Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и устраивается дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: появился тот самый «принц», о котором мечтает каждая девушка. Но сказка обернулась кошмаром — возлюбленный оказался аферистом, а сама Тося угодила за решётку. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду: тот, кто действительно ценит её доброе сердце, не оставит в беде.
